互联网时代，危机无处不在，因此企业想要维护好品牌声誉就必须要有一个战略眼光来应对危机。那么，企业在遭遇负面危机的时候，如何处置更为有效呢?接下来，网络公关公司告诉您！

信任的破裂是危机的开始，也是危机产生后带来副作用。因此，网络公关公司建议您，企业危机公关必须要具备专业的网络公关和传播知识，建立起完善危机应对机制。

在进行网络公关处理的时候，壹公关小编提醒您必须遵循三个原则:及时、透明和真诚。

网络公关公司：充分利用“黄金时间”规则

有研究表明，突发事件舆情处置讲求“黄金4小时”原则，事件发生4小时内可能被大量转发，24小时内就能成为舆论焦点。如果此时企业不及时回应，争夺舆情引导先机，那么各种谣言、虚假就会在公众质疑声中不断被放大传播，误导社会公众，导致事态扩大，把舆情危机推向高潮。